无孔不入的广告，真是让人头秃。

近日，针对智能电视开屏广告的问题，有关部门终于出手了。

10月10日，江苏省消保委约谈了海尔、创维、长虹、夏普、小米、海信、乐视等多家企业代表，要求其履行提前告知消费者的义务，并提供一键关闭广告功能。

伴随着互联网电视的兴起，开机广告也变得乱象丛生。据江苏省消保委统计，消费投诉主要集中于开机广告强行植入、时间过长、无法关闭、内容单调重复、降低消费者电视观看体验等。

江苏省消保委表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定，智能电视经营者销售时未告知开机广告，侵害了消费者知情权；未能提供开机广告一键关闭功能，侵害了消费者选择权；智能电视开机广告不能自主关闭，侵害了消费者公平交易权。

图片来源/ 江苏省消保委官方微信

开机过程不可关闭，充值会员也不行

调查显示，市面上的开屏广告普遍在10—40秒之间，多数都在15秒以上。

据统计，本次受到约谈的电视品牌中，开机广告时长最长的是夏普，约30秒，最后10秒时屏幕右下方会有提示显示可以关闭，但提示不清晰。排名第二的是海尔，时长约22秒，且不可关闭。此外创维、海信、乐视等品牌电视的开机广告时长为15秒，且播放过程不可关闭。小米、长虹开机广告时长为15秒，最后5秒可关闭。

除了海信、创维、夏普等少数品牌可通过打电话的方式取消广告外，其余品牌均无法取消开机广告。令人哭笑不得的是，即便你充值成为会员，也不能自动跳过开机广告，甚至还会收到商家专门推荐的VIP广告。

取消广告的过程也十分繁琐，客服会让你提供身份证、电视开机广告照片等各类信息，这在无形之中也增加了消费者解除广告的阻碍。

另外，市面上大部分智能电视搭载的都是安卓系统，开机时会有十几秒的缓存时间。这一间隙，与其让用户盯着黑屏，还不如放点广告……出于这样的想法，商家找到了这么一条盈利的道路。但就市场的反应来看，用户抵触情绪还是很严重，十几秒的时间内宁愿盯着黑屏，也不愿看到整屏被广告塞满。

层层的乱象皆是因为当前国内缺少对OTT业务的监管。值得注意的是，在今年6月，工信部发布公示称，已组织完成《互联网电视接收设备技术规范》征求意见稿，其中明令禁止开机广告和广告弹幕等长期困扰消费者的问题。